Ombudsman per i costi di trasferimento titoli

In merito al trasferimento titoli, la Banca di Legnano, gruppo BPM mi ha applicato un costo di 550 ¤ e una spesa di 32 ¤ per chiusura conto corrente, giustificandola come spesa a forfait. Dopo la mia contestazione, la stessa mi risponde che ritiene corretto il suo operare. Ho mandato il tutto all'ombudsmann con anche la copia del del decreto Bersani che chiarisce in modo inequivocabile come le banche devono attenersi in operazioni di questo tipo e spero che questo istituto faccia applicare la legge a questa banca. E' incredibile che in un paese europeo si debba ricorrere a queste forme per avere ottemperati diritti previsti da leggi dello stato. Spero che l'ombudsmann, controllato dalle banche, sia giudice terzo e non di parte. In caso di risposta negativa, è possibile istruire una istanza al giudice di pace? Vi ringrazio per una vostra risposta.