Cara ADUC
Ok Musica - disdetta del contratto
Domanda
3 aprile 2008
Salve a tutti, ho letto attentamente tutte le mail inviate a questo riguardo ma non credo ve ne sia una che risolve il mio quesito, per quanto siano tutte molto simili quelle relative a questo argomento.
Dunque, Ok Musica fa parte della branca Mondolibri... io come altri mi son trovata nel circolo vizioso e ora vorrei fare i passi giusti per sbrogliare il guaio.
Qualche anno fa ho firmato malauguratamente una cartolina e dopo qualche cd ordinato ho deciso di chiudere i rapporti. Ho inviato delle mail inutili con la richiesta di recedere che son state ignorate deliberatamente, ho provato a telefonare inutilmente e alla fine ho ricevuto una mail di risposta oltre che una lettera in cui mi si diceva che il mio contratto sarebbe scaduto a fine febbraio 2008. Dopo la ricezione di questa lettera (a ottobre scorso) guarda caso mi è stato spedito ancora un cd (in Novembre) da me non richiesto che io ho rimandato al mittente. Ora, e per la terza volta mi stanno inviando lettere di posta prioritaria in cui mi si dice che non ho pagato la merce ricevuta, e che se non provvederò a farlo al più presto procederanno per vie legali. Cosa devo fare? Immagino di dover pagare, ma non vorrei che fatto questo continuassero a inviarmi cose non richieste.
Grazie per la vostra attenzione
Maria Teresa, da Illasi (VR)
Dunque, Ok Musica fa parte della branca Mondolibri... io come altri mi son trovata nel circolo vizioso e ora vorrei fare i passi giusti per sbrogliare il guaio.
Qualche anno fa ho firmato malauguratamente una cartolina e dopo qualche cd ordinato ho deciso di chiudere i rapporti. Ho inviato delle mail inutili con la richiesta di recedere che son state ignorate deliberatamente, ho provato a telefonare inutilmente e alla fine ho ricevuto una mail di risposta oltre che una lettera in cui mi si diceva che il mio contratto sarebbe scaduto a fine febbraio 2008. Dopo la ricezione di questa lettera (a ottobre scorso) guarda caso mi è stato spedito ancora un cd (in Novembre) da me non richiesto che io ho rimandato al mittente. Ora, e per la terza volta mi stanno inviando lettere di posta prioritaria in cui mi si dice che non ho pagato la merce ricevuta, e che se non provvederò a farlo al più presto procederanno per vie legali. Cosa devo fare? Immagino di dover pagare, ma non vorrei che fatto questo continuassero a inviarmi cose non richieste.
Grazie per la vostra attenzione
Maria Teresa, da Illasi (VR)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, specificando che il suo contratto e' ormai scaduto (alleghi anche una copia della lettera ricevuta): clicca qui
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