Cara ADUC
Oggetto coperto da garanzia
Domanda
4 ottobre 2008
circa 18 mesi or sono ho acquistato come privato cittadino un pda (palmare) per una cifra di circa 400 euro. circa un mese fa tale oggetto ha cominciato a manifestare palesi segni di mal funzionamento. portato in un centro di assistenza mi sono stati chiesti 160 euro di riparazione sostenendo che il pda (sempre da me utilizzato secondo le normali consuetudini) presentava un deterioramento da usura e motivando in questo modo la cifra per la riparazione. volevo sapere se tale loro posizione e giustificabile e quali possibilita' ho di far valere i miei diritti e richiedere la riparazione gratuita.
ringrazio per la disponibilita e porgo distinti saluti
Nicola, da Treviso (TV)
ringrazio per la disponibilita e porgo distinti saluti
Nicola, da Treviso (TV)
Risposta ADUC
da quanto ci dice sembra che la garanzia di legge non sia applicabile, in quanto non si tratterebbe di un vizio di produzione che, visto il tempo trascorso dall'acquisto, spetterebbe a lei dimostrare con perizia che sia tale. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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Per cui le stanno forse applicando la garanzia del produttore, ammesso che la stessa sia ancora in vigore (poco probabile).
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Per cui le stanno forse applicando la garanzia del produttore, ammesso che la stessa sia ancora in vigore (poco probabile).
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