Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Offerta da sky

15 settembre 2010
Domanda 15 settembre 2010
mercoledì ho ricevuto una telefonata da un operatore sky che mi offriva ad un prezzo conveniente un pacchetto (non abitualmente sottoscrivibile.) io accettavo ed effettuavamo registrazione della mia accettazione con tutte le particolarità del caso.. prezzo e durata.
Mi garantivano che sarebbe stata attivata entro 48 ore. dopo due giorni non vedendo nulla di ciò che mi avevano promesso mando una mail alla quale non ho ricevuto risposta mentre mi ha telefonato un altro operatore che mi comunicava che c'era stato un errore e che l'offerta non era valida..
Ma sono loro ad avermela proposta.. e le registrazioni allora servono solo a loro.
Rossella, da Borgio Verezzi (SV)

Risposta ADUC
le consigliamo di ufficializzare immediatamente la situazione tramite una raccomandata ar di messa in mora
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui chiede l'applicazione delle condizioni pattuite o un risarcimento danni.
Lo faccia, perche' non e' escluso che le venga attivato un contratto con condizioni meno convenienti.
qui le regole a cui e' tenuta Sky in sede di attivazione
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+internet+tv+pagamento+regole+diritto_11332.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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