Offerta mobile di fastweb

Salve, ho telefonicamente accettato l'offerta mobile di fw "SIMpaty" per 10 euro mens.500 min gratis verso il numero di casa (sempre fastweb). Per un loro errore di impostazione il mio numero di SIM (da loro inviatami) è abbinato ad un numero fisso che non è il mio. Il diritto di recesso era di 10 giorni ma io ignaro telefonavo con la Sim al telefono di casa pensando di utilizzare i 500 minuti. Controllando i consumi (dopo i 10 giorni) ho capito che non era così. Ho cominciato a contattare i call center mi dicevano che effettivamente c'era un problema. I primi mi hanno detto che avrebbero tentato di risoverlo, dopo due mesi di telefonate mi hanno detto che il problema è a monte e non è risolvibile, dopo loro indicazione ho mandato una raccomandata di disdetta dell'offerta spiegando il problema, nessuna risposta; alla 30° telefonata (nelle quali gli operatori mi hanno sempre dato ragione) mi hanno invitato a mandare un fax, poi vista la mancanza di risposta a ripetere il fax.... Morale: dopo 7 mesi io continuo a pagare 10 euro mensili+iva senza utilizzare l'offerta e senza riuscire a contattare un responsabile. Il pagamento della bolletta è domiciliato.
La domanda è questa: togliendo la domiciliazione bancaria posso pagare il dovuto ed ignorare il costo dell'offerta inutilizzabile? Se si', lo devo fare presente in qualche modo al gestore (in che forma?) o aspetto che si facciano vivi loro per la mia inadempienza?
Distinti saluti
Valerio, da Roma (RM)