Offerta H3g e discriminazione razziale

Ho ricevuto un sms dal mio gestore telefonico 3 dove mi veniva offerta la possibilità di avere un telefonino a 0¤ ma con obbligo di ricarica mensile di 20¤. Mi reco al negozio 3 a me più vicino per approfittare dell'offerta consegno al commesso i miei dati ma quando vede che sono cittadina extracomunitaria mi dice che non può accettare le mie coordinate bancarie, ma che i cittadini extracomunitari devono fare con il bancomat (rifiutato la 3 prende il bancomat della mia banca) o con carta di credito. Mi è stato chiarito che sono disposizioni della società 3. Preciso che il mio cc è di una banca molto presente in Alto Adige, non consto estero o conto on-line.
E' normale fare un discriminazione di questo tipo?
Grazie del tempo concesso.
Sugey, da Bolzano (BZ)