Offerta Agos finanziamento

Ho ricevuto da una grossa società di credito al consumo, un'offerta di finanziamento "GIA' APPROVATO" per i migliori clienti, di ¤ 20.000,00 con allegato un facsimile di assegno. Nella documentazione ricevuta era scritto che, essendo il finanziamento già approvato e la situazione reddituale e personale non era mutata, bastava recarsi presso una sede della società nella mia città per richiedere il finanziamento. Così, insieme a mio marito, ci siamo recati presso l'agenzia, ma a differenza di quanto riportato, hanno lo stesso voluto i documenti reddituali, ed hanno istruito la pratica dicendo che si riservavano di decidere. Poiché ho altri finanziamenti in corso, ma tutti regolarmente soddisfatti, hanno bocciato la richiesta, ed alle mie rimostranze di essere stati loro ad offrirmi il finanziamento "GIA' APPROVATO" e solo per questo ho accettato l'appuntamento, hanno blaterato non so quali scuse adducendo che l'invio del depliant non era da tenere in considerazione e che nello stesso era evidenziato che il finanziamento doveva essere approvato. Ma con tutta la buona volontà e rileggendolo + volte, non ho trovato nulla di tutto questo.
Tra l'altro credo che la richiesta del finanziamento, che ribadisco è stata fatta solo perchè "INVITATA", possa risultare in Crif, potendomi creare altri disservizi.
Alla luce di quanto esposto si può contestare alla finanziaria un comportamento scorretto che sfoci in "PUBBLICITA' INGANNEVOLE"? Ci sono le condizioni x adire le vie legali?
Maria Isabella, da Palermo (PA)