Odissea wind-infostrada

Buongiorno,
scrivo queste righe in quanto mi trovo in difficoltà con la mia piccola impresa per una pratica di trasloco di linee telefoniche con il mio attuale gestore wind infostrada. Ho fatto richiesta di trasloco il 27/05/2010 per le mie 2 linee telefoniche. Alla data del 13/07/2010 mi viene il Tecnico Telecom Italia per fare il trasloco di una delle due linee su cui ho il servizio voce + adsl. Il tecnico mi installa il nuovo impianto ma funziona solo il servizio voce e quello adsl no. Per l'altra linea sono ancora in attesa del tecnico... Ho chiamato decine di volte il servizio clienti ma non mi sanno dare risposte ed io mi trovo a subire danni economici per centinaia di euro in quanto la mia società lavora esclusivamente con ordini telefonici e tramite mail. Non so come tutelarmi e come fare per uscire da questa situazione che dura da ormai da quasi due mesi. Spero che mi possiate dare un suggerimento per cercare di risolvere la mia situazione oramai diventata insopportabile. Grazie per la cortesia.
Simone, da Roma