Cara ADUC
Occhiali da vista progressivi non perfetti
Domanda
6 giugno 2009
Mia suocera ha acquistato degli occhiali progressivi per non avere due paia di occhiali, al momento del ritiro non riesce a vedere da vicino.
Il rivenditore ha trovato mille scuse per non rifare gli occhiali, scuse infondate, in quanto è stata chiesta la consulenza di un secondo ottico, il quale ha confermato che con quel tipo di occhiali, si deve riuscire a vedere perfettamente, sia da vicino che da lontano.
Cosa posso fare ?
Esiste il diritto di recesso per questo tipo di articolo?
Sono obbligati a rifare gli occhiali in maniera corretta?
Restando in attesa di risposta porgo distinti saluti.
Salvatore, da Locate Varesino (CO)
Il rivenditore ha trovato mille scuse per non rifare gli occhiali, scuse infondate, in quanto è stata chiesta la consulenza di un secondo ottico, il quale ha confermato che con quel tipo di occhiali, si deve riuscire a vedere perfettamente, sia da vicino che da lontano.
Cosa posso fare ?
Esiste il diritto di recesso per questo tipo di articolo?
Sono obbligati a rifare gli occhiali in maniera corretta?
Restando in attesa di risposta porgo distinti saluti.
Salvatore, da Locate Varesino (CO)
Risposta ADUC
il venditore e' responsabilizzato rispetto ai difetti di conformita' e vizi produttivi
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
nel caso non volesse procedere bonariamente alla sostituzione/rimborso di tutti i soldi, si faccia valere con una messa in mora, richiedendo anche un risarcimento danni.
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