Cara ADUC
Occhiali da sostituire in garanzia
Domanda
10 giugno 2009
cara aduc,
tempo fa ho acquistato presso un ottico un paio di occhiali da vista (montatura + lenti), dopo non molto tempo mi hanno sostituito in garanzia la montatura in quanto la verniciatura della stessa si era rovinata, dicendomi però che la prossima volta non avrebbero piu' potuto farlo in quanto trattasi di un modello in esaurimento e cambiando modello, pur mantenendo sempre la stessa marca, avrebbero dovuto anche adattare o + probabilmente sostituire anche le lenti. ora si e' ripresentato lo stesso problema e devo ritornare dall'ottico. cosa devo dire se mi fanno il discorso dell'altra volta?
vi ringrazio anticipatamente. saluti.
Andrea, da Treia (MC)
tempo fa ho acquistato presso un ottico un paio di occhiali da vista (montatura + lenti), dopo non molto tempo mi hanno sostituito in garanzia la montatura in quanto la verniciatura della stessa si era rovinata, dicendomi però che la prossima volta non avrebbero piu' potuto farlo in quanto trattasi di un modello in esaurimento e cambiando modello, pur mantenendo sempre la stessa marca, avrebbero dovuto anche adattare o + probabilmente sostituire anche le lenti. ora si e' ripresentato lo stesso problema e devo ritornare dall'ottico. cosa devo dire se mi fanno il discorso dell'altra volta?
vi ringrazio anticipatamente. saluti.
Andrea, da Treia (MC)
Risposta ADUC
non ci dice nulla sui tempi, perche' le garanzie hanno una scadenza. Quella del produttore dipende dallo stesso, quella di legge dura due anni. Quindi, indipendentemente da quello che le hanno detto sul modello (che puo' valere per la garanzia del produttore), se rientra in quella legale, la stessa deve essere applicata. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti