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Cara ADUC

Occhiali rotti

23 settembre 2008
Domanda 23 settembre 2008
A febbraio ho comprato un paio di occhiali da vista, ieri, mentre ero seduto a cena, mi sono caduti sul tavolo ed una lente si è rotta sul perno di fissaggio. Mi sono recato dall'ottico dove l'ho comprato mostrando la fattura e facendo presente che tale rottura non era frutto di mia incuria, bensì di un difetto di conformità della lente, perché se i perno era stato infilato nella lente, ciò significava che la stessa doveva reggere ad eventuali urti accidentali. Premetto che alla consegna degli occhiali non mi è stata data copia della garanzia, ma l'ottico ha asserito (pur non mostrandomela) che la garanzia copre solo le rotture delle stanghette e che pertanto dovevo pagare 130 euro per la riparazione. Ora in base al codice del consumo, poiché è presumibile un vizio di produzione sulla lente e che l'occhiale non presenta le qualita' e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il consumatore puo' ragionevolmente aspettarsi, posso chiedere la riparazione in garanzia? Ovviamente nel caso che concordiate con la mia tesi, so che dovrò prima mandare lettera AR all'ottico, ma trascorsi i 15 giorni a chi mi dovrò rivolgere? Al Giudice di Pace?
Grazie mille
Ermano, da Besate (MI)

Risposta ADUC
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