Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Nuovo fornitore per il gas: è giusto che il vecchio continui a chiedere la lettura del contatore?

29 gennaio 2009
Domanda 29 gennaio 2009
C.A. Enel Energia e Tecniconsul
P.C. Garante della Privacy e Aduc
Buongiorno,
scrivo per informare su quanto è accaduto pochi giorni fa e chiedere delucidazioni in merito.
Presso l'abitazione di mia madre, ormai cliente di Enel Energia per il servizio di fornitura relativo al gas metano dal 2007, si è recato pochi giorni fa un operatore Tecniconsul (vecchio fornitore del servizio) che pretendeva di entrare per provvedere alla lettura del contatore (che comunque era stata già effettuata telefonicamente all'operatore Enel Energia che aveva chiamato giusto il giorno prima). Dietro le sue ripetute insistenze, mia madre ha dovuto comunque comunicare la lettura del contatore dettandola da dietro la porta.
Dal momento che i rapporti con Tecniconsul sono cessati dal 2007, e che nel 2008 nessun operatore Tecniconsul si è presentato avanzando tale richiesta, mi domandavo se la richiesta dei dati relativi al consumo attuale con un altro gestore è regolare o viola in qualche modo la privacy, così vi contatto per chiedere delucidazioni e spiegazioni chiare in merito.
Distinti saluti.
Valeria, da Città Di Castello (PG)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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