Cara ADUC
Nuovo cellulare vodafone
Domanda
3 agosto 2009
Buongiorno, ho acquistato nuovo cellulare vodafone con nuova sim su loro sito internet. Nella procedura di attivazione della sim mi si richiedeva di fare fax con la documentazione richiesta per attivazione sim. Dopo aver telefonato sette volte al numero assistenza clienti 190 della vodafone ed aver eseguito 3 fax a numeri diversi da loro indicatomi non ho ancora la sim abilitata. Cosa posso fare? a chi posso rivolgermi?
Grazie per la cortese risposta.
Tommaso, da Mandello (LC)
Grazie per la cortese risposta.
Tommaso, da Mandello (LC)
Risposta ADUC
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In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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