Cara ADUC
Nuovo allaccio Telecom
Domanda
8 aprile 2009
Dall'11 dicembre 2008 chiedo a Telecom un primo allaccio telefono+adsl non siamo ancora arrivati a niente dopo svariati appuntamenti non rispettati di sopralluogo e nemmeno mai disdetti. Al call center tutte le volte mi dicono una cosa diversa e mi danno un nuovo appuntamento che poi chiaramente non viene rispettato
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
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