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Cara ADUC

Nuova auto acquistata con impianto gpl problemi di garanzia

16 maggio 2008
Domanda 16 maggio 2008
Ho acquistato una auto, nuova di zecca direttamente con l'impianto gpl installato, premettendo che l'impianto viene installato in Italia, giovedì l'auto ha avuto dei problemi ed e' stata ritirata dal carro attrezzi inviato direttamente dall'assistenza della casa madre, al centro assistenza piu' vicino (auto acquistata a frosinone, guasto a Roma, centro assistenza piu' vicino Roma).
Il centro assistenza dopo un terrorismo mediatico di non copertura della garanzia perche' solo loro.... ha riconosciuto che l'auto era certificata, ma ha detto (non scritto) che il problema nasceva dal montaggio errato dell'impianto gpl. Da qui la casa madre ha fatto come ponzio pilato, dice che deve essere il venditore/officina autorizzata ad accollarsi il problema, dando autorizzazione al centro assistenza di Roma.
Ora Frosinone non vuole autorizzare il c.a. di Roma perche' ritiene che l'auto sia coperta dalla garanzia della casa madre, Roma non procede a riparare e diagnosticare il guasto e io (mia moglie in particolare) sono senza macchina, vedendomi costretto a restituire quella di cortesia entro domani (di fatto questa sera). Concludo che tutto questo e' avvenuto solo attraverso telefonate, e neanche dopo due lettere inviate a mezzo fax agli interlocutori delle tre parti ho ricevuto risposta scritta o formale, come se nessuno vuole prendersi la responsabilita' di dire:
Roma: il guasto e' causato da un montaggio errato dell'impianto gpl (quindi accusa Frosinone formalmente)
Frosinone: io sono sicuro che l'auto deve essere coperta dalla garanzia della casa madre
casa madre: non riconosco la garanzia di produzione perche'....
non avendo niente di cio' mi sto rivolgendo all'avvocato, pronto a chiedere anche eventuali danni, voi potete darmi qualche consiglio?
Marco, da Gavignano (RM)

Risposta ADUC
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