Cara ADUC
Numero verde televendita
Domanda
26 agosto 2008
Vorrei segnalare una (apparente) anomalia a proposito di una televendita su "Viva l'Italia Channel" (Sky, canale 830). In calce, durante le trasmissioni, appare un "numero verde" (800-032830). Ebbene, ho provato a chiamare quel numero (da rete fissa), e - con mia grande sorpresa - un messaggio registrato mi informa che non ho "credito sufficiente per la destinazione richiesta"... Uhmmm.... Ma un numero verde non dovrebbe essere gratuito? Che diamine di "destinazione" sto cercando di raggiungere, in realtà? Boh... C'è qualcosa che non va nella mia linea rigorosamente Telecom?
Saluti
Pier Carlo, da Gressan (AO)
Saluti
Pier Carlo, da Gressan (AO)
Risposta ADUC
se la trasmissione non indica i costi della telefonata, oppure se indica che il numero e' gratuito mentre non lo e', segnali la questione all'Antitrust per pubblicita' ingannevole:
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