Cara ADUC
Numero telefonico fisso riciclato
Domanda
29 agosto 2008
Spettabile ADUC,
vorrei sapere se é possibile che ad un nuovo utente del servizio di telefonia fissa venga attribuito un numero telefonico che prima era di un altro utente.
Mi riferisco al mio caso in cui a seguito della mia richiesta di attivazione di nuova linea tel. il gestore del servizio mia ha attribuito il numero di un precedente utente. Me ne sono accorta perché ricevo telefonate da persone che cercano l'utente precedente e facendo una ricerca sull'elenco telefonico mi sono accorta che al mio numero corrisponde un altro nominativo.
Ho interpellato il gestore per avere chiarimenti e mi é stato detto che in effetti mi é stato dato il numero di una utenza cessata. E' una prassi fattibile?
Grazie per la vostra cortese risposta.
Cordiali saluti
Elena , da Erbusco (BS)
vorrei sapere se é possibile che ad un nuovo utente del servizio di telefonia fissa venga attribuito un numero telefonico che prima era di un altro utente.
Mi riferisco al mio caso in cui a seguito della mia richiesta di attivazione di nuova linea tel. il gestore del servizio mia ha attribuito il numero di un precedente utente. Me ne sono accorta perché ricevo telefonate da persone che cercano l'utente precedente e facendo una ricerca sull'elenco telefonico mi sono accorta che al mio numero corrisponde un altro nominativo.
Ho interpellato il gestore per avere chiarimenti e mi é stato detto che in effetti mi é stato dato il numero di una utenza cessata. E' una prassi fattibile?
Grazie per la vostra cortese risposta.
Cordiali saluti
Elena , da Erbusco (BS)
Risposta ADUC
e' possibile. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo di fare il possibile per eliminare il problema (forse sara' necessario cambiare il numero): clicca qui
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