Cara ADUC
I numeri in chiaro delle chiamate Wind
Domanda
29 giugno 2007
Salve, volevo solo un informazione, l'altro giorno ho mandato una raccomandata A/R alla compagnia telefonica Wind, richiedendo il dettaglio in chiaro delle chiamate effettuate negl'ultimi 6 mesi... l'operatore della Wind, al ricevimento della raccomandata, mi ha chiamata dicendomi che sulla lettera dovevo scrivere "per fatturazione a terzi" e così loro potevano darmi il dettaglio delle chiamata, altrimenti, per esempio, (detto da lui) se una persona si è dimenticata il numero di telefono e vuole il dettaglio in chiaro per poter riavere questo numero, loro non possono dare il dettaglio in chiaro delle chiamate.
Elena, da Firenze
Elena, da Firenze
Risposta ADUC
Che loro non possano dare in chiaro il dettaglio delle chiamate, e' una loro invenzione a cui si potrebbe ovviare mettendoli in mora per obbligarli in tal senso (clicca qui). Valuti se il "compromesso" che le hanno proposto le vada bene.
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