Cara ADUC
Numeri 899/satellitari/internazionali. Telecom fuori i nomi di chi truffa
Domanda
27 giugno 2007
Gentile responsabile, il sottoscritto e' stato vittima di una truffa gia' denunciata alla pubblica autorita'. Sul mio computer si e' installato un dialer, senza che il sottoscritto abbia manifestato in alcun modo la volonta' ad accedere ad alcun servizio. Vi informo, inoltre, che tutto cio' e' accaduto navigando su siti affidabili e che le mie apparecchiature sono protette da appositi programmi antivirus e antidialers. Visto cio' e visto che la societa' e' vostra cliente, vi intimo di fornirmi il nominativo e l'indirizzo della sede legale dell'azienda in questione. Vi informo di aver pagato solo gli importi della fattura riconosciuti e, come impone l'Agcom, vi diffido, dall'interrompere i servizi attivi sulla mia utenza. Specificatamente ho pagato i seguenti importi: Fattura n.: Importo totale 276 euro, importo riconosciuto e pagato 96 euro, importo contestato 180 euro. Fattura n.: Importo totale 194,5, importo riconosciuto e pagato 119,50, importo contestato 75 euro. Si intima inoltre di provvedere al distacco (come gia' richiesto telefonicamente) -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878-892* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico. Le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Giampiero, da Montefalco
Giampiero, da Montefalco
Risposta ADUC
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