Number Portability: un mese e ancora nulla

Salve,
il 30 ottobre 2009 ho chiesto la Number Portability da Vodafone verso H3G. E' passato UN MESE ma non è stata ancora effettuata, con oneri a mio carico (per il mese di novembre 2009 devo pagare sia l'abbonamento a Vodafone sia a H3G, è un mese che porto con me due cellulari, etc.).
In base alla legislazione vigente (delibera 19/01/CIR, “Modalità operative per la portabilità del numero tra operatori di reti per i servizi di comunicazioni mobili e personali (Mobile Number Portability)”, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana del 25/08/2001, n. 197, con particolare riferimento all’art.4, comma 2: “Il periodo di realizzazione della prestazione di MNP non supera cinque giorni lavorativi”; le disposizioni riportate attraverso la delibera 78/08/CIR, “Norme riguardanti la portabilità del numero mobile”, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n.299 del 23/12/2008, con particolare riferimento all’art.5, comma 1: “Il periodo di realizzazione della prestazione di MNP non supera tre giorni lavorativi”; la disposizione del Consiglio di Stato, Sezione VI, attraverso l’ordinanza n. 4602 del 14 settembre 2009) è possibile mettere in mora Vodafone o H3G e chiedere un rimborso per questo loro disservizio?
Grazie.
Luca, da Ariccia (RM)