Number portability e credito residuo

Vorrei effettuare la number portability da H3G a Wind conservando la totalità del mio credito residuo. H3G afferma però che "Il Credito residuo sarà rimborsato al netto di ricariche omaggio previste dal piano tariffario attivo sulla USIM/USIM TV disattivata o comunque associate a promozioni, opzioni o meccanismi di autoricarica e farà esclusivo riferimento al traffico effettivamente acquistato e non goduto."
Come posso richiedere la number portability con la certezza di ottenere il rimborso/passaggio del credito maturato?
Luciano, da Roma (RM)