Nulla osta per lavoro subordinato

Gentilissima ADUC, scrivo per conto di una mia conoscente di Roma, la quale mi riferisce che in data 14.3.2006 richiese presso lo sportello unico per l'immigrazione di Roma, un nulla osta al lavoro subordinato per un cittadino extracomunitario; dopo varie telefonate e ripetute visite sul posto, il personale addetto riferiva più volte che lo stesso documento non era mai pronto; quest'estate finalmente ha avuto notizie che il nulla osta era pronto, ma già dal 10.5.2007 e che quindi, essendo scaduti i 6 mesi, non poteva più essere utilizzato. Si precisa che nessuna altra comunicazione era stata effettuata dall'Ufficio in questione alla mia conoscente. La domanda che pongo è la seguente: conviene fare ricorso contro questo inconveniente e, in caso positivo, la Prefettura di Roma, potrebbe rilasciare un nuovo nulla osta? In attesa di una Vostra cortese risposta, porgo i più distinti saluti.
Roberto, da Pistoia (PT)