Normativa trenitalia

buon giorno vi chiedo un consiglio riguardo quanto mi è capitato:
viaggiavo su treno eurostar AV con biglietto regolarmente pagato ma del giorno successivo. alla biglietteria non mi è stato detto che potevo chiedere posto non garantito quindi ho comprato biglietto per giorno dopo. ero seduta sullo scalino tra i vagoni e il controllore mi ha redatto verbale in quanto secondo la norma sarei stata sprovvista di biglietto in quanto il biglietto non valeva. la multa ammontava ad euro 300 (trecento), inoltre mi ha detto che dato che mi allontanavo dalla residenza poteva farmi scendere subito. il mio biglietto è cmq costato 88 euro. non comprendo la norma e l'applicazione. non ho occupato nessun posto. mi ha detto che potevo fare reclamo, ma chi poteva credere che non mi è stato detto del posto non garantito. in precedenza mi era stata sanata l'irregolarità con 8 euro di multa.
in ultimo mi ha fatto scendere dal treno a una fermata intermedia e mi ha commutato una multa per 100 (cento) euro per quella tratta, da me subito pagata, e ha commutato il biglietto per la rimanente corsa a posto non garantito, chiaramente ho dovuto aspettare il treno successivo. sul nuovo convoglio ho visto altro controllore che a una ragazza che non poteva pagare gli 8 euro (non so per quale irregolarità), prima ha emesso la multa poi l'ha annullata. non era meglio che il biglietto non lo facessi proprio? perchè tutto ciò? è giusto?
Eugenia, da Milano (MI)