Nonostante le garanzie contrattuali di Wind, continuo a pagare il canone Telecom

Cara Aduc, sono una pensionata di 80 anni. A febbraio 2006, si e' presentata presso la mia abitazione una delegata della WIND INFOSTRADA, sottoponendomi un contratto, che ho firmato, nel quale era esplicitamente scritto che avrebbero provveduto a farmi disdetta alla TELECOM, cosi' che non avrei pagato due canoni telefonici. Cosi' non e' stato e a tutt'oggi continuo a pagare la bolletta di WIND e quella della TELECOM. Pertanto, sono a chiederVi la procedura di rimborso del canone TELECOM alla WIND e se esiste un modello predisposto alla richiesta.
Anna, da Bari