Non si possono sempre conoscere le pubblicita' di Tim

Ho appena ricaricato un cellulare con una ricaricard TIM da 30 euro. Una voce registrata mi domanda se voglio la MAXI ricarica. Premo il tasto indicato per confermare, pensando che sia un bonus. E invece mi ritrovo 17 euro di ricarica al posto di 30 euro di ricarica. La TIM non puo' pretendere che ogni consumatore guardi le sue pubblicita' in TV. Ci sono persone che non hanno tempo per guardare la TV. Questo tipo di promozione a me non serviva in nulla!!! E la TIM si e' presa ben 13 euro dalle mie tasche!!! Quando finiranno le truffe in Italia??
Anna, da Varese