Cara ADUC
Non sapevo della tassa di concessione governativa per i contratti business di Tim
Domanda
26 aprile 2007
Gen.le Aduc mi rivolgo a voi per sapere come risolvere un problema con le due linee telefoniche aziendali che ho attivato con Tim one office. Ci hanno proposto un contratto in cui ogni linea telefonica pagava al mese 6 euro omettendo che ogni linea pagava una concessione statale. Alla prima bolletta potete immaginare lo shock? !!!? Ho chiamato per avere spiegazioni e mi e' stato risposto che ero tenuto a saperlo per conto mio!!!! dopo nove mesi mi e' stata attivata un'altra linea telefonica che non ho mai chiesto, ho mandato quindi un fax in cui intendevo sospendere i pagamenti fino ad una rettifica dell'errato addebito... Dopo pochi giorni mi sono state disattivate tutte e due le altre linee... Malgrado piu' tentativi, a piu' di un mese dal disguido non sono riuscito ad ottenere risposte e soprattutto sono ancora senza telefono. Che cosa devo fare????
Cappelli, da Faenza
Cappelli, da Faenza
Risposta ADUC
Le tasse di concessione governativa, specialmente per i contratti business, sono previste per legge e, come immaginiamo che sappia, la legge non ammette ignoranza. Riguardoa lal disattivazione indebita della seconda linea, dovrebbe intimarne la disattivazione e il rimborso del dovuto tramite una messa in mora: clicca qui
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