Cara ADUC
Non riesco a chiudere il conto corrente
Domanda
24 dicembre 2009
Sono vissuta per 8 anni in Italia e dal 2007 sono partita à l'Università in Svizzera, Ginevra.
Prima di lasciare l'Italia ho aperto un conto alla Banca di Roma che adesso non vuole piu' restituirmi i soldi. Di piu, mi hanno fatto mandare altri 300 euro per poterli ricuperare.
Ogni volta che chiamo mi riattaccano il telefono e non mi vogliono parlare e neanche via e-mail non mi vogliono rispondere.
A causa dell'Università non posso andare in Italia e non so piu' come fare per riavere i miei soldi, la storia è lunga e potrei raccontare per ore tutto quello che la Banca di Roma mi ha fatto passare!
Non so se è à voi che devo chiedere aiuto ma per favore, ditemi cosa devo fare per riavere i miei soldi!
Lucia, da Svizzera (LT)
Prima di lasciare l'Italia ho aperto un conto alla Banca di Roma che adesso non vuole piu' restituirmi i soldi. Di piu, mi hanno fatto mandare altri 300 euro per poterli ricuperare.
Ogni volta che chiamo mi riattaccano il telefono e non mi vogliono parlare e neanche via e-mail non mi vogliono rispondere.
A causa dell'Università non posso andare in Italia e non so piu' come fare per riavere i miei soldi, la storia è lunga e potrei raccontare per ore tutto quello che la Banca di Roma mi ha fatto passare!
Non so se è à voi che devo chiedere aiuto ma per favore, ditemi cosa devo fare per riavere i miei soldi!
Lucia, da Svizzera (LT)
Risposta ADUC
Invii un reclamo a mezzo raccomandata a.r., poi eventualmente potrà rivolgersi all'arbitro bancario finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Ma dovrebbe risolvere col reclamo.
Ma dovrebbe risolvere col reclamo.
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