Cara ADUC
Non posso cambiare operatore
Domanda
9 aprile 2009
Buongiorno,
espongo brevemente il mio problema: da qualche mese ormai ho iniziato i miei tentativi per cambiare operatore, poichè vorrei passare da Telecom ad Infostrada. Purtroppo però, quando ho contattato Infostrada, mi è stato detto che sul mio numero c'è un "blocco" che rende impossibile il passaggio di operatore. Ho contattato quindi Telecom, la quale assicura che sul mio numero non vede assolutamente nulla di anomalo.
Cosa posso fare affinche' il mio diritto di cambiare operatore venga rispettato? A chi mi devo rivolgere?
Grazie in anticipo
Stefania , da Gassino Torinese (TO)
espongo brevemente il mio problema: da qualche mese ormai ho iniziato i miei tentativi per cambiare operatore, poichè vorrei passare da Telecom ad Infostrada. Purtroppo però, quando ho contattato Infostrada, mi è stato detto che sul mio numero c'è un "blocco" che rende impossibile il passaggio di operatore. Ho contattato quindi Telecom, la quale assicura che sul mio numero non vede assolutamente nulla di anomalo.
Cosa posso fare affinche' il mio diritto di cambiare operatore venga rispettato? A chi mi devo rivolgere?
Grazie in anticipo
Stefania , da Gassino Torinese (TO)
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se non vi sono problemi legali alla copertura della zona da parte del nuovo gestore, e se questi inizialmente ha accettato la richiesta, si faccia valere nei confronti di questo con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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