Cara ADUC
Non fatevi fregare dal libero mercato
Domanda
28 aprile 2008
Nel mese di maggio 2007 vengo contattato da un agente fly energia, con promesse di risparmio aderisco all'offerta: in seguito le bollette erano le stesse, nel mese di novembre passo nuovamente a enel, ma no enel distribuzione, enel energia. Io non sapevo che enel avesse due linee commerciali, comunque iniziano le fatturazioni di enel e continuano quelle di fly. dopo ripetute telefonate al call center fly ogni volta mi dice una soluzione diversa, intanto pago le prime due fatture addebitate in conto poi disdico il pagamento bancario. fly mi richiede un foglio che attesta la mia appartenenza ad enel, lo esibisco ma loro mi rispondono che non serve a niente intanto mi arrivano altre due fatture che non pago. mi giunge una lettera di fly che vogliono i soldi, altrimenti procederanno legalmente con il recupero crediti. facendo un accertamento presso enel distribuzione risulta che al mio contatore è attaccato enel ed è questo fornitore che mi da l'elettricità. al momento non so più cosa fare in attesa di buone nuove, magari. Un consiglio per tutti per non incorrere in doppie fatturazioni rimanete al vecchio fornitore.
Enrico, da Piombino (LI)
Enrico, da Piombino (LI)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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