Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Non compaio nell'elenco telefonico pur avendo dato il consenso.

26 novembre 2011
Domanda 26 novembre 2011
Salve,
da quando sono passato a Tiscali, 3 anni fa circa, non compaio nell'elenco telefonico nonostante online, nella sezione area clienti, risulti fornito il mio consenso a comparire.
Dal momento che non mi è mai interessata la cosa non ho mai voluto protesta.
Sono convinto di aver letto da qualche parte, che i gestori (forse per imposizione dall'alto) adesso sono obbligati a risarcire un tot per ogni disservizio del genere, ma non riesco a trovare nulla.
O forse ciò che ho letto era un'iniziativa di un singolo gestore (forse proprio Tiscali).
Sapete nulla in tal senso ed eventualmente mi spetta qualche rimborso o no?
Non voglio avventurarmi in battaglie inutili, ripeto la cosa non mi ha turbato più di tanto e la potrei risolvere con una telefonata (probabilmente), mi interessava solo sapere se in questo caso, spetta o no un indennizzo.
vi ringrazio per l'attenzione
Andrea, da Firenze

Risposta ADUC
il rimborso lo prevede, per esempio Telecom Italia, ma non sappiamo per gli altri gestori. Faccia una verifica. Comunque, scritto o non scritto, il fatto che lei avesse questo servizio con Tiscali e che lo stesso non le sia stato erogato, comporta la possibilita' di richiedere un danno. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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