Noleggio auto estero

Ho noleggiato un'auto a Londra in dicembre; dopo qualche settimana mi accorgo che mi sono state addebitate due multe; dopo richieste di documentazione verso American Express e National Alamo (per via di maggiore noleggio che la rappresenta in Italia) sono venuto a sapere che le multe riguardano un mio improprio parcheggio nel riconsegnare la vettura.
La vettura era stata noleggiata il sabato ed è stata riconsegnata, su indicazione dell'addetto dell'agenzia, su una rampa, in assegna di alcun addetto, su una rampa indicata dallo stesso addetto. Ma la rampa era già piena di altre auto in riconsegna; non ho potuto far altro che accodare l'auto noleggiata che per un pezzo invadeva il marciapiede.
Ma il mio inglese claudicante, il fatto che non mi sono state indicate altre soluzioni, il fatto che mi partisse l'aereo da li a poco, mi ha fatto sperare nel buon rapporto tra la concessionaria e le forze di polizia.
Sinceramente: perché se così non fosse National Alamo agisce in modo diabolico, facendo uscire un tot di auto, chiedendo nel riconsegnarle di posizionarle su una rampa di accesso alle rimesse, ma questa rampa è assolutamente sottodimensionata rispetto alle auto in uscita.
Mi dite per cortesia se posso fare qualcosa; ho preso si' delle multe, ma assolutamente non per colpa mia!!
Grazie mille.
Carmine, da Milano (MI)