Cara ADUC
Noleggio Apparecchio ADSL
Domanda
30 marzo 2009
Sono 6 mesi che nelle bollette Telefoniche mi trovo in addebito il noleggio di un fantomatico ''Apparacchio ADSL''. Cioè, da tre bollette bimestrali. Ma io non ho ricevuto nessun apparecchio ADSL. A meno che non si riferiscano ad un Modem ADSL ricevuto anni fa (nel 2003 credo). Ci fu un 'offerta di ''Linea ADSL + Modem'' per 50,00 Euro propostomi alla mia richiesta della ADSL. Non ho mai pagato il noleggio fino alla bolletta del 3° Bimestre 2008. Anche perchè io pagai il Modem compreso nel pacchetto in offerta. Fu la prima volta che ebbi la Linea ADSL (nel 2003). Non ho più le bollette del 2003. Ma dal 2004 in poi fino ad oggi le ho tutte conservate e visionate tutte naturalmente, per vedere se c'era un qualche addebito tipo ''Noleggio apparecchio ADSL. Niente non c'è mai stato. Adesso me lo hanno addebitato come 5,00 Euro Bimestrali. Anzi nella prima bolletta mi hanno messo l'addebito di 0,08 cent/Euro, poi nelle seguenti 2 bollette 5,00 Euro. Mi potete aiutare?
Daniele, da Lido Adriano - Ravenna (RA)
Daniele, da Lido Adriano - Ravenna (RA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
se non altro per chiedere spiegazioni.
Ragioni su questo.
Il modem l'ho acquistato, quindi chiedo la sospensione degli addebiti, rimborso e risarcimento danni;
il modem e' a noleggio, quindi Telecom ha diritto a chiedermi i soldi, anche se finora se ne era scordata.
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