Noi abbonati a sky "calcio" traditi

Lettera trasmessa in data 01/09/2008......in attesa di risposta.
Oggetto: NOI abbonati pacchetto "Calcio" traditi da SKY.
Sono un vecchio abbonato Sky, fino a 2 gg. fa di tutti i pacchetti disponibili, compreso "Calcio"e tifoso del Livorno Calcio. Da anni (escluso l'anno scorso) la serie B era visibile ai possessori del pacchetto calcio. E nonostante la grave mancanza dello scorso anno ho ritenuto dare fiducia per un anno ancora a SKY perché convinto che il calcio di serie B sarebbe ritornato sui canali SKY. Ho continuato pertanto a pagare per intero il pacchetto Calcio (nella ingenua speranza che i soldi risparmiati da SKY lo scorso anno fossero reinvestiti quest'anno).
E invece la sorpresa. Oggi SKY ci comunica che per vedere la Serie B dobbiamo pagare un abbonamento di ben 99 euro (ricordo che da pochi mesi abbiamo subito anche un aumento mensile per il nostro abbonamento). Ebbene, io vecchio abbonato che prima vedevo la serie B con il pacchetto calcio, mi trovo a dover pagare questa ingiusta "tassa". Non solo...a me abbonato Calcio, sono applicate le stesse condizioni di un abbonato SKY che magari ha sottoscritto soltanto il pacchetto base.
Insomma, una vera e propria ingiustizia che mi ha spinto a chiedere a SKY l'annullamento del pacchetto Calcio (che mi impedirà di poter vedere la mia seconda squadra del cuore, il Napoli). E sono arrabbiatissimo. Il trattamento che abbiamo subito è da abbonati di Serie B, come la mia squadra appena retrocessa. E non mi importa se, come ci dicono le operatrici del call center SKY, questo tipo di accordo sia stato imposto dalla lega e dalle società. Gli accordi comunque si fanno in due e SKY avrebbe dovuto tutelare i propri abbonati Calcio. E dopo questa mossa chi mi dice che il prossimo anno non debba pagare altri 99 euro per vedere la Serie A ed il mio Napoli? Ed è inutile che ci proponiate Premier, Liga, Bundesliga.. siamo Italiani e noi adoriamo il nostro calcio. Ed è questo il calcio che vogliamo visibile con il nostro abbonamento.
E la formula vincente "All Inclusive" del vostro abbonamento, che ci avete proposto fino a quest'anno, oggi viene fortemente sfiduciata. Non vi nascondo che sto iniziando a guardarmi intorno e mi accorgo che anche il digitale terrestre ha i propri servizi che garantiscono a prezzi più che dimezzati cinema e calcio.
Oggi spero che possiate fare un passo indietro, tutelando i vostri abbonati Calcio (e sono pronto a riabbonarmi nuovamente al pacchetto Calcio, riconoscendovi nuovamente la mia fiducia). In caso negativo, sentendomi danneggiato dalla vostra scelta, avvierò la pratica per disdire il mio abbonamento con Sky per orientarmi ad un'altra tecnologia dove potrò destinare il mio budget TV.
Nella speranza che SKY capisca le mie ragioni convincendomi a riattivare il pacchetto Calcio e a vedere la Serie B, attendo fiducioso una vostra risposta.
Un vostro affezionato ma arrabbiatissimo cliente.
Massimiliano, da Livorno (LI)