Nissan

Salve, ho acquistato una Nissan Micra a Novembre 2003 e a novembre 2005 mi si è sciolto il volante per cui ho portato la macchina al concessionario dove era stata acquistata e dopo un'attesa di 3 mesi a Febbraio 2006 mi è stato sostituito in garanzia il volante con un modello da loro definito "revisionato".
A giugno 2008 si è sciolto nuovamente il volante per cui mi sono recata ancora una volta dal concessionario il quale ha chiesto l'autorizzazione alla Nissan Italia per una nuova sostituzione ma gli è stata negata con la seguente motivazione: in quanto il modello precedentemente sostituito era già quello revisionato.
Ho allora aperto un Reclamo direttamente alla Nissan Italia e dopo circa una settimana sono stata contattata e mi è stato detto, anche questa volta, che non mi potevano sostituire il volante non tanto perché fosse scaduta la garanzia dei tre anni sulla macchina (sono quasi certa che esiste una Direttiva Nissan che autorizza la sostituzione del volante entro i 5 anni) ma soprattutto per il fatto che mi era già stato sostituito e quindi non avevo piu' diritto ad una nuova sostituzione.
Ritenente giusto questo comportamento? Come mi consigliate di procedere?
Maria, da Bari (BA)