Cara ADUC
Ngi eolo - addebito costi per cessazione anticipata del contratto
Domanda
1 dicembre 2008
ho inviato a ngi spa una raccomandata a/r per il recesso anticipato del contratto eolo. ngi spa ha risposto che siccome la richiesta di recesso e' avvenuta prima della scadenza contrattuale, e' previsto un costo di cessazione di euro 60.00 + iva una tantum.
hanno precisato inoltre che in caso di mancato pagamento, il contratto sara' rinnovato automaticamente, con richiesta di pagamento del rinnovo.
ho inviato una raccomandata ar di "messa in mora" - recesso anticipato del contratto in merito al decreto bersani- con la quale intimavo la ngi a stornare il costo di cessazione. (copia della lettera e' stata inviata anche a voi per conoscenza).
a seguito della raccomandata di messa in mora ho ricevuto da ngi tre comunicazioni nelle quali mi comunicano che da contratto ngi puo' richiedere eventuali costi sostenuti per la cessazione anticipata dal contratto in base all'art. 1 comma 3 del d.l. 7/2007:
-costi diretti specifici: uscita del tecnico specializzato per la dismissione dell'antenna installata presso l'indirizzo.
-costi indiretti: costi amministrativi - commerciali.
nelle tre lettere di sollecito pagamento fanno inoltre presente che in mancanza di ricezione del pagamento, la pratica verra' inoltrata ai loro uffici competenti per il recupero del credito.
volevo chiedervi come mi devo comportare, devo pagare o sono dalla parte della ragione?
attendo una vs. risposta.
Giovanni, da Fagnano Olona (VA)
hanno precisato inoltre che in caso di mancato pagamento, il contratto sara' rinnovato automaticamente, con richiesta di pagamento del rinnovo.
ho inviato una raccomandata ar di "messa in mora" - recesso anticipato del contratto in merito al decreto bersani- con la quale intimavo la ngi a stornare il costo di cessazione. (copia della lettera e' stata inviata anche a voi per conoscenza).
a seguito della raccomandata di messa in mora ho ricevuto da ngi tre comunicazioni nelle quali mi comunicano che da contratto ngi puo' richiedere eventuali costi sostenuti per la cessazione anticipata dal contratto in base all'art. 1 comma 3 del d.l. 7/2007:
-costi diretti specifici: uscita del tecnico specializzato per la dismissione dell'antenna installata presso l'indirizzo.
-costi indiretti: costi amministrativi - commerciali.
nelle tre lettere di sollecito pagamento fanno inoltre presente che in mancanza di ricezione del pagamento, la pratica verra' inoltrata ai loro uffici competenti per il recupero del credito.
volevo chiedervi come mi devo comportare, devo pagare o sono dalla parte della ragione?
attendo una vs. risposta.
Giovanni, da Fagnano Olona (VA)
Risposta ADUC
loro non hanno torto, ma costi di disattivazione per 60 euro sono eccessivi e si configurano come una penale, che e' per l'appunto vietata dalla legge. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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