Nessuno ha risposto

Buongiorno. Ho avuto delle problematiche legate alla telefonia e ho seguito il vostro consiglio spedendo lettere a/r con messa in mora. Sono passati più di 25 giorni e nessuno risponde a nulla, sembrano essere cadute nel nulla.
A questo punto cosa devo fare? Le stesse lettere le ho mandate a voi per conoscenza e al garante delle comunicazioni.
Grazie.
Sonia, da Urgnano (BG)