Nessuna assistenza del mio rivenditore per pixel bruciato

Salve chiedo anticipatamente scusa per il disturbo.
Espongo il mio problema. Giorno 10 giugno 2008 Ho comprato un monitor lcd per il mio computer e nella fattispecie un LG Flatron L1718S.
Dopo averlo montato mi sono subito reso conto di un subpixel bruciato o quanto meno difettoso e in giornata stessa ho smontato il tutto rimettendolo nella sua confezione per tornare al negozio a cambiarlo o a mandarlo in assistenza.
Il negoziante mi ha prontamente risposto che non poteva aiutarmi in nessun modo in quanto il monitor non è a garanzia pixel 0 e che dovrebbero essere almeno 4 i subpixel danneggiati.
Mi sono informato sia nel sito della Lg (ricevendo da parte loro il più totale diniego) sia in rete ma sono in un vicolo cieco.
La mia domanda è questa: è possibile che una persona debba acquistare un monitor pagandolo per nuovo e debba accontentarsi di un monitor difettoso? Perchè stando a quel che ne ho potuto capire, la legge tutela le ditte e non il consumatore? Il consumatore non ha diritto ad un cambio? Un assistenza se non addirittura alla restituzione dei soldi in caso di difetti di produzione visto che il suddetto difetto è di fabbrica? Chiedo cortesemente qualche Vs consiglio e/o suggerimento in merito perche' sinceramente sono rimasto allibito e rattristito nel dovermi rendere conto che il consumatore non ha diritti.
Cordiali saluti
Nicola, da Palermo (PA)