Negozio senza telefono da maggio grazie a Wind

Spett.le WIND INFOSTRADA
In data 18 marzo 2008 ho stipulato contratto
con WIND INFOSTRADA per le mie due linee telefoniche xxxxxxxxxx.
Il consulente mi disse che tempo 4 settimane sarebbe
avvenuto il distacco con Telecom. Dopo circa 3 settimane mi chiama una operatrice Wind e mi comunica che tempo 4 settimane avrei avuto il distacco da Telecom, le 4 settimane iniziali quindi sono diventate 7, ma comunque al momento sarei stato avvisato telefonicamente dell'avvenuto distacco.
Questo avviso non e' mai arrivato, alla meta' di giugno ho
chiamato il 155 e un operatore mi ha comunicato che il servizio era attivo gia' dal 1 maggio.
Se e' vero che le telefonate sono passate tutte direttamente sulla linea Wind, e' altrettanto vero che non ho potuto usufruire dell'ADSL da me richiesto, perche' non sapevo che fosse stato attivato.
In ogni caso il servizio e' attivo solo sulla carta, in quanto da quando ne sono venuto a conoscenza ad oggi, sono riuscito a connettermi ad internet solo una volta, quando ho fatto la prima ed unica connessione il 28 luglio 2008, prima e dopo buio assoluto!!!!!!!!
Inoltre e' piu' di un mese che la linea e' guasta. Posso chiamare, ma non posso ricevere telefonate e questo mi ha provocato disagi e danni essendo la linea di un'attivita' commerciale. I clienti chiamano e ricevono il segnale di libero, come se in negozio non ci fosse nessuno, per tanti di loro =E8 come se io in negozio questo mese non ci fossi proprio stato!!!!
Solo oggi 07/08/08 una vostra operatrice al mio ennesimo reclamo mi ha comunicato che se volevo poteva deviare tutte le telefonate sul mio cellulare, al danno anche la beffa!. Purtroppo questa soluzione e' arrivata troppo tardi perche' il negozio chiude per ferie dal 8/08 al 1/09, ma, mi domando, come mai nessuno degli operatori contattati me la abbia proposta prima?
Sarebbe stata una soluzione per risolvere almeno i problemi del negozio, ho trovato invece sempre menefreghismo e scostumatezza e tanti telefoni chiusi in faccia quando la cosa si complicava.
Fatte queste premesse, chiedo:
- La risoluzione del problema di linea, in altre parole che possa chiamare e ricevere e che il servizio ADSL funzioni come da contratto (non credo di aver chiesto la Luna!)
- Il rimborso dei canoni da maggio ad agosto perche' non ho potuto godere dei servizi previsti dal contratto.
- Il risarcimento danni come previsto dagli
art. 9.1 e 9.2 delle condizioni di contratto Infostrada per le aziende.
Se per la riapertura dell'attivita' non sara' risolto il problema e non ricevera' riscontri e rimborsi a me dovuti, vi riterra' inadempienti, passera' ad altro gestore telefonico riservandomi comunque la possibilita' di adire a vie legali per vedere rispettati i miei diritti di consumatore.
Distinti saluti