Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Navigazione Internet Tim Tutto compreso 30

4 giugno 2008
Domanda 4 giugno 2008
Sono perfettamente cosciente del fatto che riceviate migliaia di lettere contenente il mio stesso oggetto (Bolletta gonfiata da traffico dati).
Ho un contratto Tutto Compreso 30 con un bundle di 30 Mb di traffico dati mensili ora in una sola sessione ho raggiunto 100Mb di traffico con la cifra stratosferica di 650 Euro di connessione.
Ora siccome non riconosco tale addebito, visto che non c'è stata un blocco delle connessione al superamento del bundle e i loro contatori sono incontrollabili visto i dati non aggiornati, volevo bloccare l'addebito automatico in banca. Gli operatori tim dicono che da contratto se io blocco il pagamento anche posticipandolo mi addebitano la penale per recesso anticipato. Ho il diritto o no di poter rifiutare il pagamento fino ad una nuova conciliazione, anche perchè dal reclamo fatto telefonicamente al 119 l'ufficio commerciale l'ha rifiutato senza darmene comunicazione?
Lascio perdere tutti i commenti soggettivi, ma la cosa vien da sè per ringraziare tim di tutti i fastidi che dà.
Carmine , da San Valentino Torio (SA)

Risposta ADUC
apra una contestazione ufficiale tramite messa in mora (clicca qui) e inserisca copia del pagamento dell'importo della bolletta che lei non contesta.
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