Cara ADUC
Myair.com: cambio data e aeroporto di partenza
Domanda
16 settembre 2008
Ho prenotato volo andata-ritorno Venezia-Brindisi con la MYAIR.COM via internet, con carta di credito, sabato 28 Giugno 2008.
Il 14 Agosto la compagnia mi ha informato della variazione della data di ritorno, anticipata di un giorno. Io ho accettato la variazione.
Ieri 11 Settembre la compagnia mi ha informato che il volo ha subito variazioni sia nella data di andata che di ritorno, in più la variazione dell'aeroporto di partenza: da Venezia marco Polo a quello di Bergamo.
Per telefono l'operatrice mi ha comunicato che se avessi rinunciato avrei potuto chiedere il rimborso di tutto l'importo tranne delle spese relative alla carta di credito.
Mi chiedo: è possibile che queste compagnie accettino prenotazioni mesi prima per poi variare completamente le date e addirittura gli aeroporti? E' giusto che mi trattengano le spese della carta di credito?
In fin dei conti è loro la responsabilità!
Francesco, da Treviso (TV)
Il 14 Agosto la compagnia mi ha informato della variazione della data di ritorno, anticipata di un giorno. Io ho accettato la variazione.
Ieri 11 Settembre la compagnia mi ha informato che il volo ha subito variazioni sia nella data di andata che di ritorno, in più la variazione dell'aeroporto di partenza: da Venezia marco Polo a quello di Bergamo.
Per telefono l'operatrice mi ha comunicato che se avessi rinunciato avrei potuto chiedere il rimborso di tutto l'importo tranne delle spese relative alla carta di credito.
Mi chiedo: è possibile che queste compagnie accettino prenotazioni mesi prima per poi variare completamente le date e addirittura gli aeroporti? E' giusto che mi trattengano le spese della carta di credito?
In fin dei conti è loro la responsabilità!
Francesco, da Treviso (TV)
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