Cara ADUC
Mutata volontà Tiscali
Domanda
15 aprile 2011
In data 15/01/2011 ho richiesto l'offerta Tiscali (tramite web) Tutto Incluso Light 22,95 per un anno e quindi la migrazione da Fastweb. Solo in data 6/4/2011 (circa 3 mesi dopo!!) mi chiamano dal call-center Tiscali per chiedermi il codice di migrazione che prontamente comunico. Il 12/04/2011 ricevo un'offerta da Fastweb, per restare, che io sottoscrivo congiuntamente alla lettera di mutata volontà. Il 13/04/2011 invio la lettera di mutata volontà anche a Tiscali (racc. A/R) per restare in Fastweb, visto che sono trascorsi quasi 3 mesi dalla mia richiesta (e che tra l'altro non ho ancora ricevuto alcun contratto da firmare).
Secondo voi ho fatto tutto ciò che serviva? Può Tiscali chiedermi danni?
Grazie mille in anticipo!
Gaetano, da Pisa
Secondo voi ho fatto tutto ciò che serviva? Può Tiscali chiedermi danni?
Grazie mille in anticipo!
Gaetano, da Pisa
Risposta ADUC
si faccia valere anche con una lettera raccomandata A/R di diffida, in cui motiva la sua scelta stante il loro perdurante inadempimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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