Cara ADUC
Multa a sky per pubblicità scorretta
Domanda
19 agosto 2009
Buongiorno ADUC, sono abbonato regolarmente ad ALICE HOME TV, ed a marzo sono stato accalappiato da SKY con l'offerta di..''.....45 euro per i primi tre mesi senza impegno.....'''.
E' di oggi la sanzione dell'antitrust proprio riguardo a questo tipo di pubblicità ingannevole che anche nel sito ADUC è riportata con buon tempismo.
....Nello stesso Bollettino l'Antitrust ha annunciato l'applicazione di sanzioni nei confronti di Sky Tv e Tele2. Nel primo caso si tratta di una multa da 195.000
euro per una "pratica commerciale scorretta", consistente nella diffusione di uno spot pubblicitario per l'offerta "Christmas Box - tutto Sky a soli 45 euro per tre mesi senza impegno".
Un'indicazione che "avrebbe potuto trarre in inganno il consumatore medio sulle condizioni economiche applicate durante l'offerta e dopo i tre mesi della promozione", indica l'Antritrust nella delibera pubblicata oggi sul bollettino ufficiale dell'Autorità. Questo "attraverso informazioni fuorvianti ed equivoche, omettendo o non fornendo con evidenza grafica adeguata informazioni rilevanti" come "il costo mensile a scadenza della promozione e l'esistenza di costi di attivazione e disattivazione". in contraddizione quindi con l'indicazione "senza impegno"....
Alla scadenza dei tre mesi, non ho dato indicazione di disdetta A SKY,anche perchè non ne era prevista la richiesta.Veniva richiesto la propensione a confermare la scelta dei pacchetti se ci fosse stato l'interesse a continuare il rapporto.
Adesso mi ritrovo con un fattura mensile di 70 e passa euro,per tutti i pacchetti che mi sono stati assegnati senza interpellarmi per sapere se intendevo continuare ad avere il rapporto con loro una volta finita la promozione ed eventualmente quali pacchetti potevano interessarmi.
La mia intenzione è quella di interrompere qualsiasi rapporto con loro e tanto meno pagare la fattura che mi è stata inviata senza incorrere in eventuali penali o costi di disattivazione abbonamento peraltro mai richiesto.
Grazie ancora per lo spazio che mi avete concesso e per l'eventuale risposta.
Enzo, da Vimodrone (MI)
E' di oggi la sanzione dell'antitrust proprio riguardo a questo tipo di pubblicità ingannevole che anche nel sito ADUC è riportata con buon tempismo.
....Nello stesso Bollettino l'Antitrust ha annunciato l'applicazione di sanzioni nei confronti di Sky Tv e Tele2. Nel primo caso si tratta di una multa da 195.000
euro per una "pratica commerciale scorretta", consistente nella diffusione di uno spot pubblicitario per l'offerta "Christmas Box - tutto Sky a soli 45 euro per tre mesi senza impegno".
Un'indicazione che "avrebbe potuto trarre in inganno il consumatore medio sulle condizioni economiche applicate durante l'offerta e dopo i tre mesi della promozione", indica l'Antritrust nella delibera pubblicata oggi sul bollettino ufficiale dell'Autorità. Questo "attraverso informazioni fuorvianti ed equivoche, omettendo o non fornendo con evidenza grafica adeguata informazioni rilevanti" come "il costo mensile a scadenza della promozione e l'esistenza di costi di attivazione e disattivazione". in contraddizione quindi con l'indicazione "senza impegno"....
Alla scadenza dei tre mesi, non ho dato indicazione di disdetta A SKY,anche perchè non ne era prevista la richiesta.Veniva richiesto la propensione a confermare la scelta dei pacchetti se ci fosse stato l'interesse a continuare il rapporto.
Adesso mi ritrovo con un fattura mensile di 70 e passa euro,per tutti i pacchetti che mi sono stati assegnati senza interpellarmi per sapere se intendevo continuare ad avere il rapporto con loro una volta finita la promozione ed eventualmente quali pacchetti potevano interessarmi.
La mia intenzione è quella di interrompere qualsiasi rapporto con loro e tanto meno pagare la fattura che mi è stata inviata senza incorrere in eventuali penali o costi di disattivazione abbonamento peraltro mai richiesto.
Grazie ancora per lo spazio che mi avete concesso e per l'eventuale risposta.
Enzo, da Vimodrone (MI)
Risposta ADUC
la pubblicità ingannevole non necessariamente le permette di annullare il contratto. Lei deve sostenere che ha sottoscritto il contratto in base alle informazioni ingannevoli, nel qual caso potrebbe chiedere l'annullamento del contratto per dolo (o raggiro). Se vuole perseguire questa strada, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
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