Multa con autovelox fisso

Spettabile Aduc,
mio marito ha preso una multa con autovelox, quando ho ricevuto il verbale ho chiamato la polizia municipale chiedendo informazioni in merito, lo stesso agente mi invitava a venire a vedere la foto in quanto la targa era poco leggibile...., mi spiego meglio i numeri sono visibili ma la seconda lettera della targa risulta poco leggibile assomigliando più a una H anzichè che a una D. Siamo andati a vedere la foto e abbiamo constatato che la moto da dietro sembra la stessa (come tanti altri modelli della stessa marca) abbiamo però riscontrato altre discrepanze, intanto mio marito non sembrava lui, il periodo nella quale è stata scattata è strano a febbraio solitamente non usiamo la moto e poi era in giro da solo cosa che non succede mai, senza tenere in considerazione che il casco risultava bianco e nero mentre il ns. è bianco e grigio. Insomma qualche discrepanza di troppo.
Ho inviato come richiesto la foto del mio veicolo alla polizia con la relativa copia del libretto e loro mi rispondono così: "Gentile utente, la informo che purtroppo non è possibile archiviare il verbale secondo le modalità da lei richieste ossia in autotutela, Le consiglio pertanto di proporre ricorso al Prefetto o al Giudice di Pace di Monza, considerando che dagli accertamenti effettuati in data odierna presso gli archivi della MCTC, nessun veicolo risulta immatricolato con la targa BH...., e nessuna targa presa in considerazione ad esclusione della sua, corrisponde ad una Kawasaki.
Cosa devo fare? Mi conviene fare ricorso o è meglio che pago anche se ritengo che sia un errore?
Grazie tantissime
Sabrina, da Brugherio (MI)