Motivi di salute e visto turistico

Cari amici, in Questura ci e' stato detto che per ottenere un permesso per motivi di salute, la persone dovrebbe entrare in Italia con un visto per motivi di salute. se e' entrato invece come turista- non si puo' fare nulla, da quello che dicono loro. Mi e' stato detto che non devo venire in Questura, che non potranno fare niente per me, e non vogliano perdere tempo. Dicono che l'unica problema con il mio Parde sara' all'uscita da Italia, quando lui dovra' tornare in Bielorussia con visto scaduto.
allora non abbiamo un'altra scelta e lui rimane qua senza documenti. mi dispiace della Questura Italiana che serve al mio parere solo per creare i problemi agli stranieri ma non aiutarci. Se all'uscita da Italia ci saranno dei problemi- dovremo rivolgersi ad un avvocato, vero? per fare questo, devo avere una risposta ufficiale da parte di Questura, un "vaff... " firmato o come?
spero pero' che e' possibile in qualche modo costringere la questura a darci un documento per il padre, abbiamo tutti i certificati medici, anche uno che spiega che il paziente e' in attesa dell'operazione e non puo' per ora tornare nel suo paese. Si puo' fare qualcosa al vostro parere?
Andrey