Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Morosita' con Telecom

16 settembre 2010
Domanda 16 settembre 2010
Gentili Signori,
avevo un debito con telecom in merito al 1 bimestre 2010 ancora oggi non pagato (sono domiciliato altrove dalla zona di residenza ove avevo la linea telefonica) e, a causa di problemi tecnici coi pagamenti on line non sono riuscito a saldare in tempo e successivamente mi è passato di mente.
A febbraio ho telefonato al 187 e mi hanno detto che per disdire la linea tel e adsl bastava glielo confermassi per via telefono e cosi ho fatto.
Oggi 13/09, ho ricevuto una lettera, da parte del recupero crediti per conto di Telecom, intimandomi di pagare oltre al 1 bimestre anche il 2 ed il 3 per un totale di 255 Euro.
Premesso che avevo richiesto la disattivazione della linea telefonica a febbraio, perchè mi si richede pure il 2 e 3 bimestre?
Il telefono (voce) pare mi sia stato disattivato per morosita' attorno a maggio mentre l Adsl verso marzo.
Non ho mai ricevuto per raccomandata a/r nessun avvertimento di cessazione della linea telefonica e adsl causa morosita' o altro.
Non mi è stato detto dall operatrice del 187 che occorreva anche l'invio da parte mia di una racc a/r per disdire la linea ma che bastava lo dicessi a voce.
Non capisco perchè se la linea adsl è stata interrotta a marzo, dovrei pagare il 2 e 3 bimestre per un servizio non avuto e non usufruito (da febbraio non sono piu' nel luogo di residenza).
Chiedo cortesemente un vostro suggerimento come agire e a cosa potrei andare incontro.
Grazie tante.
Francesco, da Roma (RM)

Risposta ADUC
purtroppo quando e' in essere un contratto e si intende porvi fine, occorre e spetta a noi dare prova dell'avvenuta comunicazione...e l'unico modo certo e' la raccomandata ar. In ogni caso, provi a farsi valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →