Cara ADUC
Morosita' e nuovi allacci: Telecom promette all'Antitrust ma poi ...
Domanda
13 ottobre 2008
In realtà non vorrei segnalare un disservizio (o forse solo nella comunicazione delle informazioni) ma avrei bisogno di un chiarimento.
Sto per vendere un casa in cui ha abitato per moltissimi anni una coppia di inquilini. Il contratto Telecom era intestato a lui deceduto una decina di anni fa. Lo scorso agosto è deceduta anche la signora. Ora mi trovo con un contratto Telecom attivo intestato a persona deceduta e di cui non conosco nessun erede. Ho chiamato il 187 e prima mi hanno detto che era assolutamente necessario rintracciare un erede, cosa per me impossibile. Poi mi hanno detto che per chiudere il contratto è necessario pagare tutti gli arretrati (circa 250 ¤) che altrimenti ricadranno sul futuro compratore della casa qualora voglia attivare un nuovo contratto. Da un lato non mi sembra giusto far trovare a chi compra questa sorpresina... dall'altro non vorrei pagare per un contratto che non mi ha mai riguardato. Che fare?
Grazie
Cordiali saluti
Sto per vendere un casa in cui ha abitato per moltissimi anni una coppia di inquilini. Il contratto Telecom era intestato a lui deceduto una decina di anni fa. Lo scorso agosto è deceduta anche la signora. Ora mi trovo con un contratto Telecom attivo intestato a persona deceduta e di cui non conosco nessun erede. Ho chiamato il 187 e prima mi hanno detto che era assolutamente necessario rintracciare un erede, cosa per me impossibile. Poi mi hanno detto che per chiudere il contratto è necessario pagare tutti gli arretrati (circa 250 ¤) che altrimenti ricadranno sul futuro compratore della casa qualora voglia attivare un nuovo contratto. Da un lato non mi sembra giusto far trovare a chi compra questa sorpresina... dall'altro non vorrei pagare per un contratto che non mi ha mai riguardato. Che fare?
Grazie
Cordiali saluti
Risposta ADUC
quelli di Telecom mentono. Una recente decisione dell'Antitrust gli ha vietato simili pretese a carico dei nuovi utenti.
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