Cara ADUC
Monitor Lcd: pixel difettoso
Domanda
11 aprile 2008
Ho comprato un monitor Lcd, il giorno dopo ho riportato lo stesso al negoziante in quanto un pixel era acceso, quindi difettoso, il negoziante non ha voluto cambiarlo dicendomi che la nuova normativa non prevedeva la sostituzione con un solo pixel difettoso (lo chiamano pixel difettoso quindi è un difetto!), come dovrei comportarmi? Ho chiesto anche di voler provare nel negozio uno nuovo e si è rifiutato di farlo.
Grazie
Rosa, da Lecce (LE)
Grazie
Rosa, da Lecce (LE)
Risposta ADUC
non ci risulta una normativa di questo tenore. Ci risulta invece che il produttore possa discrezionalmente limitare la garanzia a difetti di entita' superiore.
Viene in rilievo, comunque, la garanzia a carico del venditore, con conseguente suo diritto alla sostituzione del prodotto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Viene in rilievo, comunque, la garanzia a carico del venditore, con conseguente suo diritto alla sostituzione del prodotto.
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