Cara ADUC
Mondolibri: tessera sconto con sorpresa
Domanda
9 febbraio 2008
Gentile Aduc, Vi scrivo perché consultando il vostro sito in cerca di aiuto ho potuto riscontrare dei casi simili al mio. Nel mese di dicembre un rappresentante della Mondolibri S.p.a., bussando alla mia porta, mi convinceva a firmare un modulo per ottenere una tessera sconto (del 30%) gratuita da utilizzare a mia discrezione in una qualsiasi delle loro librerie. Alla mia richiesta, peraltro insistente, se ciò comportasse obbligo di acquisti, rispondeva più volte che non sarei stato obbligato a comprare nulla che io non volessi. Ottenevo la stessa risposta anche da un'altra rappresentante che qualche giorno più tardi mi telefonava per chiedermi se il suo collega era stato esaustivo nei miei confronti. Solo in data di ieri (06/02/08), giorno in cui mi è stato recapitato un pacco con annesso bollettino di pagamento, ho scoperto che in realtà l'adesione prevede l'obbligo di acquisto di almeno un libro a trimestre e che è possibile rescindere il contratto solo dopo l'acquisto di 10 libri nell'arco di 24 mesi. In base alle vostre indicazioni riguardo il diritto di recesso, ho provveduto a respingere il pacco indesiderato (recapitatomi tra l'altro in mia assenza, senza che io firmassi nulla) e a spedire in data odierna (07/02/08) una raccomandata a/r di disdetta alla Mondolibri S.p.a. Come già specificato nella raccomandata, Vi invio per conoscenza il testo della lettera, nella speranza che ciò sia sufficiente per cessare tempestivamente ogni rapporto con loro. RingraziandoVi per l'attenzione. Distinti saluti
Risposta ADUC
la ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. La raccomandata e' ben formulata, ed e' giusto il riferimento alla pratica commerciale scorretta (in particolare, art. 22 codice del consumo).
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