Cara ADUC
Mondolibri, obbligo di acquisto
Domanda
1 marzo 2008
Cara aduc,
a maggio dello scorso anno ho malauguratamente firmato un contratto con Mondolibri, in cambio di un libro in regalo e di uno sconto su un libro
successivo. Nel contratto c'era l'obbligo di acquisto di un certo numero di libri, cosa che, sul momento, non mi ha creato problemi, visto che acquisto
regolarmente tanti libri. Quando, però, ho provato a comprare un libro dal loro catalogo, mi sono resa conto che nessuno dei loro libri poteva interessarmi,
vista la scarsissima qualità dei testi che posseggono. Ho smesso di comprare dal loro catalogo, ma qualche tempo fa mi è arrivato un bollettino per il
pagamento di un libro che loro dicono di avermi spedito, ma che non ho ricevuto. Sono seguite altre lettere in cui al bollettino stanno accompagnando
minacce di intraprendere vie legali per avere i soldi di quel libro, in più aggravate da varie more.
Come posso liberarmi di questo problema? Io non ho ricevuto il libro che loro vogliono che io paghi e non ho intenzione di comprare altro da loro, vista la
scarsissima qualità dei loro prodotti. E' ovvio che, in una normale libreria, come credevo che quella di Mondolibri fosse, non avrei avuto assolutamente
difficoltà ad assolvere al mio obbligo di acquisto.
Grazie infinite
Annamaria, da Torino (TO)
a maggio dello scorso anno ho malauguratamente firmato un contratto con Mondolibri, in cambio di un libro in regalo e di uno sconto su un libro
successivo. Nel contratto c'era l'obbligo di acquisto di un certo numero di libri, cosa che, sul momento, non mi ha creato problemi, visto che acquisto
regolarmente tanti libri. Quando, però, ho provato a comprare un libro dal loro catalogo, mi sono resa conto che nessuno dei loro libri poteva interessarmi,
vista la scarsissima qualità dei testi che posseggono. Ho smesso di comprare dal loro catalogo, ma qualche tempo fa mi è arrivato un bollettino per il
pagamento di un libro che loro dicono di avermi spedito, ma che non ho ricevuto. Sono seguite altre lettere in cui al bollettino stanno accompagnando
minacce di intraprendere vie legali per avere i soldi di quel libro, in più aggravate da varie more.
Come posso liberarmi di questo problema? Io non ho ricevuto il libro che loro vogliono che io paghi e non ho intenzione di comprare altro da loro, vista la
scarsissima qualità dei loro prodotti. E' ovvio che, in una normale libreria, come credevo che quella di Mondolibri fosse, non avrei avuto assolutamente
difficoltà ad assolvere al mio obbligo di acquisto.
Grazie infinite
Annamaria, da Torino (TO)
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