Mondo Convenienza. Due mesi e mezzo per l'invio della merce

Gentile Associazione, vi scrivo per domandare se ho la possibilità di far valere i miei diritti di consumatrice rispetto a una vicenda che vede mondo convenienza come controparte. Il sito di mondo convenienza prevede ordini telefonici e on line, e assicura la consegna della merce entro 30 giorni dall'ordine. Per ciò che mi riguarda, sono passati oramai più di 50 giorni, e nonostante le mie numerose telefonate e reclami, la consegna dell'armadio da me richiesto non avverà prima di 70-75 giorni dalla data dell'ordine (ordine del 08/04/2008 e consegna prevista per il 21/06). Tale disguido è stato aggravato dal fatto che il 29/05 mi avevano assicurato che la consegna sarebbe avvenuta, salvo poi chiamarmi il giorno stesso e disdire l'appuntamento previsto per le h 10.30 (la telefonata è arrivata alle h12) per un malore del conducente del furgone. Purtroppo io ho perso una giornata di lavoro, e sono costretta a lasciare i miei abiti nella stanza della ragazza che vive con me, creando disagio anche a lei. Mi è stato inoltre detto che non è possibile disdire l'ordine in questa fase perché sono scaduti i termini, e devo perciò attendere la consegna ed eventualmente rispedirlo al mittente in quel momento. Dato che tali situazioni non sono infrequenti con Mondo convenienza, vorrei comprendere se esiste la possibilità di mettere un limite a questi comportamenti. Se avessi saputo che questa era la trafila da dover tollerare, non avrei mai ordinato presso questo rivenditore. Vi ringrazio in anticipo
Chiara, da Roma (RM)